Política de Privacidade

Última revisão: agosto de 2026

A Hailtools se preocupa com a privacidade dos seus visitantes e clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais e os seus direitos sobre elas, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ela se aplica a todos os usuários do site, incluindo visitantes e clientes da loja.

1. Quais informações coletamos

Fornecidas por você — ao preencher os formulários de diagnóstico, cotação, agendamento ou newsletter: nome, empresa, telefone/WhatsApp, e-mail, estado/cidade e a descrição da sua operação. Nas compras da loja: dados de entrega e pagamento (processados pela plataforma de pagamento; não armazenamos dados de cartão).

Coletadas automaticamente — endereço IP, dispositivo/navegador, páginas visitadas e a origem da visita (por exemplo, a campanha ou rede social que trouxe você ao site).

2. Como usamos

Para operar a loja e responder às suas solicitações (cotação, diagnóstico, treinamento); para contato comercial da nossa equipe; para melhorar o site; e para cumprir obrigações legais. Leads e cotações são registrados no nosso sistema interno de vendas (CRM) para atendimento.

3. Com quem compartilhamos

Provedores necessários à operação: hospedagem e infraestrutura (Wix), plataforma de pagamento, ferramentas internas de gestão comercial e, quando aplicável, provedores de atendimento com IA. Podemos divulgar informações quando exigido por lei.

4. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais, com medidas de segurança contra acesso não autorizado.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, revogar consentimentos e se opor ao uso para marketing direto. Basta escrever para hailtools@hailtools.com.br.

6. Cookies

Usamos armazenamento local do navegador para o funcionamento do site (por exemplo, carrinho e origem da visita). Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador.

7. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a versão vigente estará nesta página. Dúvidas: hailtools@hailtools.com.br · (27) 3320-6047 · Hailtools Comércio e Representações Ltda, CNPJ 32.468.225/0001-63.